Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), Aguilar Heritage pone a disposición de sus clientes el presente Libro de Reclamaciones Virtual, con el objetivo de atender de manera adecuada cualquier reclamo o queja relacionada con nuestros productos o servicios.
Información Importante
- Reclamo: Disconformidad relacionada con los productos o servicios.
- Queja: Disconformidad no relacionada directamente con los productos o servicios; o malestar respecto a la atención al público.
El registro de un reclamo o queja no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye una denuncia ante INDECOPI.
Aguilar Heritage dará respuesta a las solicitudes presentadas dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
Datos de la Empresa
- Razón Social: AGUILAR GROUP COMPANY S.A.C.
- RUC: 20614319390
- Dirección: Pizarro #163, Trujillo – Perú
- Teléfono / WhatsApp: +51 940 789 010
- Correo Electrónico: aguilarheritage@gmail.com
Observaciones
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias conforme a la legislación vigente.
Aguilar Heritage agradece su confianza y reafirma su compromiso con la calidad, la atención y la mejora continua de la experiencia de sus clientes.